最近又有一个外卖小哥刷屏！凌晨4点，骑行20多里冒雨送餐。寒风中，小哥瑟瑟发抖，不料顾客始终不接电话。只能推着没电的电瓶车，步行3公里回家。心灰意冷之下，外卖小哥给顾客发了一条信息：“谢谢你，让我彻底告别这一行。”我们见过无数的外卖小哥，却始终无法察觉他们现实中，揪心的苦楚。

一位上了年纪的大叔送餐员，因为顾客地址没写清楚送餐超时，大叔苦苦哀求，自掏腰包补偿损失，顾客依然选择投诉，于是大叔被罚款500块。晚上，他到店里，问店主讨要那碗没送到的米粉，想带回家给女儿吃。3个小时过去，那碗米粉早就没法吃了，店主想给大叔重新做一碗，但他连说不用后就走了。你不知道，很多时候外卖退单后，都是外卖员自己买单，含着泪往下吃。

房山暴雨，街道被淹，外卖小哥蹚着齐腰深的水，进小区送餐。订单超时，顾客想要取消订单，小哥电话道：“您别取消了，我这就给您蹚水送过去，您要让我再送回去，来回40多公里我白跑了。”艰难险阻，再难难不过顾客的一次取消，一次投诉。

一辆黑色轿车左转，不慎与骑着电动车的外卖小哥相撞。车主正在讶异，不料，倒地的外卖小哥一个轱辘爬起来，扶着腰，小跑着将外卖送到马路对面的顾客手中，等回过头来，肇事司机已经不见了。

一旦送餐迟到了，不仅被投诉被罚钱，还可能受到侮辱。“这种职业这么苦，为什么还有人做？”因为生活的苦，总要有人来扛。其实仪器行业的工作人员又何尝不是另一种“存在”的 “外卖”小哥 ？

武汉集思仪器设备有限公司的销售精“鹰”每年都不辞劳苦地跑客户，带着奥豪斯天平、知楚摇床、默克试剂、通用液相色谱仪等产品参加全国各地的巡展，飞机行程密密麻麻，高铁票全年积攒300张，私家车开了30000里。如此绵密的行程背后，是想竭尽全力为用户提供适用的仪器设备。令人遗憾的是，一连好多天没回家，错失了见证宝宝学会很多个第一次的瞬间，比如第一声爸爸妈妈，第一个翻滚，第一次走路……出差之前孩子还不会走，出差回来孩子已经能走了。

每次新项目的招标投标，集思仪器团队都废寝忘食，甚至通宵达旦地给用户做标书，2天2夜没合眼都是常态。熬夜伤身，这个道理大家都懂。但是为了呈现一份标书，给客户展现良好的效果，也只能夜以继日、不休不眠。

仪器用户有时也会有一些临时需求，比如实验室的耗材突然告急。集思的仪器“外卖小哥”随叫随到，生怕耽误用户的实验有效时间。风里雨里，不管是搭公交车、开小汽车还是骑电瓶车、蹬共享单车，我们都会把耗材化玻、化学试剂送到用户手里。

仪器的售后维修工作者，我们称之为售后服务工程师。他们风雨兼程，日夜奔波在仪器维修的路上，甚至一天跑四五个地方。费尽周折的背后，是为了排除设备故障，让设备“死而复生”。焦心的是在外办公的时候，孩子生病了，孩他妈在电话里气急败坏地喊：“你到底啥时候能回啊！”

我们向往美好，渴望舒适，他人的含辛茹苦，默默隐藏在背后。唯有理解得以宽慰。生而为人，没有谁的生活是容易的，没有一份工作是不委屈的，现实固然残酷冷漠，不过好在天是冷的，但结局是温暖的。

据了解，顾客是因为熬夜工作，实在扛不住就睡着了。而外卖小哥知道事情的真相后，也体谅了顾客的不易，决定继续送外卖。真好，善良遇见了善良。

再看看集思仪器“外卖小哥”的内心语录……

是的，生活没有我们想象的那么美好，但请你足够相信，你吃的苦，终会点亮你未来的路；但愿你们，始终保持温暖和善良，被这个世界温柔以待。

武汉集思仪器设备有限公司专注于实验室仪器设备15年，致力于为您度身定制系统的实验室整体解决方案，是华中地区规模型实验室服务一站式供应商，已为超过5000个知名企事业单位提供实验室仪器设备，咨询热线：027-87660421，13006194365。