在武汉洪山的樱花大厦，有一位技术工程师——Y先生，是公认的仪器界“装修”达人。只要是出自武汉集思仪器设备有限公司的仪器，不管是新的、旧的、好的、坏的，都只有被他的一双手调试地服服帖帖的份。这位专职与仪器打交道的人才，是集思仪器当之无愧的王牌ACE，不是在“装修”就是在去“装修”的路上。

以最近这一周为例，十月与十一月的交汇，既是完结也是开始。

10月30日周一

Y先生一早便前往武汉大学生命科学学院生物安全实验室进行知楚三层组合式摇床的后期随访，经过Y先生的双手加持，这台4年前从集思购进的摇床再度焕然一新，由于使用频繁造成的活页门与气压撑杆的损坏，与随着时间流逝造成的制冷效果减弱，都得到了圆满解决。 

在摇床的维修工作结束后，Y先生又火速赶往了位于武汉沌口开发区的武汉萨克橡胶制品有限公司，进行了集思代理产品——奥豪斯MB45型快速水分测定仪的安装与调试，并对相关操作人员进行了技术指导，获得了部门经理的五星好评。

10月31日周二

十月的最后一天，万圣节，Y先生独自驾车去了黄石，应邀到湖北理工学院的环境科学与工程学院进行公司自制的固废热解仪的维修服务。院系领导热情接待了Y先生，超过十年的合作令两人已经非常熟悉，Y先生要维修的两台高温热裂解装置就来自十年前的集思。

由于技巧的纯熟，Y先生稍作检测便马上清晰地了解到装置在温控上的问题，通过配件的更换与线路的调试，便成功延长了设备的使用期限，除了外表上可以看出时间的痕迹，内里功能依然完备，丝毫不影响日常使用。

黄石的工作刚结束，Y先生又赶往了武汉工程大学的化学与环境工程学院安装河南智晶的多级闪蒸器，这台闪蒸设备由集思代理，可循环操作，节能环保。

11月1日周三

新的一月的来临也意味着新一轮工作的进行，Y先生的日程依然排地满满当当，在11月第一天的上午又去到了湖北骼健精密制造有限公司安装调试全自动工业洗脱机。该洗脱机洗涤容量大、效果好、能耗低、噪音振动小、外形美观，深受广大用户的欢迎。

下午，Y先生马不停蹄，到达华中师范大学的化学学院，进行产品的售后维护工作。华师也是集思长达十年的老客户了，十年前从集思购买的模块式荧光光谱仪-Fluorolog-3，由于使用环境必然的影响与光电传感器的自然老化，不能很好地正常工作，Y先生便在这次回访中为客户解了燃眉之急。

11月2日周四

周四，Y先生繁忙如故，上午去了湖北省农科院果树茶叶研究所修理IKA分散机，中午去了中南民族大学安装了一台集思代理的普兰德恒流泵，下午又到华中农业大学生命科学与技术学院帮助学院老师升级了知楚的2台ZCZY系列三层组合式振荡培养箱的软件。

这还不算完，Y先生晚上又应客户需求紧急前往了襄阳谷城县环境保护局，为明日陪同客户的上级主管单位检查验收8月份已经调试过的一批设备做准备。

11月3日周五

外派在襄阳的Y先生一早便参与了谷城县环境监测中心站各级领导与专家举办的现场仪器的使用介绍及验收结论研讨会，商讨向集思仪器购买的包括微波消解器、分光光度计、超纯水机、电感耦合等离子体光谱仪等一批实验室仪器设备的验收成果与功能用途。

会议结束后，Y先生应邀做了现场仪器的操作演示，耐心对每一台仪器都做了详细的指导说明与操作示范，带领客户领略了一场科学技术的头脑风暴。在验收过程中，Y先生发现了电感耦合等离子体光谱仪散热通风系统的问题，为了延长集思设备的使用安全可靠，主动向用户提出免费整改，收获了视察领导与受训人员的一致认可与好评。

文章的最后，大家一定很好奇Y先生是谁？那现在就来给大家揭晓Y先生的真实身份——他就是武汉集思仪器设备有限公司的技术工程师~~尹峰，名副其实的集思“装修”达人。如果您有任何售后问题想要咨询，欢迎来电召唤Y先生：18108666911，必将竭诚为您服务。

在这一周5天的工作日里，尹峰先生每天都要变更工作场所，和集思售后部的小伙伴们以专业的技术负责的态度奔赴在为客户提供售后服务的路上——仪器到货前，首先完成场地安装条件指导；到货后，现场进行设备的安装和调试，并进行技术指导培训；安装后1~3年内，免费为客户提供仪器保修服务；一年约2次定期免费到用户处访问，了解仪器使用情况并进行现场指导。

Y先生的工作还在继续，哪里需要往哪奔，to be continued……

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